Meine Bestellung bei Shein ist seit mehr als zwei Monaten nicht angekommen. Ich konnte PTT nicht erreichen und bin schließlich persönlich zur Filiale gegangen. Dort wurde mir gesagt, meine Produkte seien zurückgeschickt worden, aber eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Im Shein-App-Status werden meine Bestellungen jedoch fälschlicherweise als „zugestellt“ angezeigt. Ich bin völlig ratlos, was ich jetzt tun soll. Mein Bestellcode lautet GSHNV02*****K6F. Ich fordere dringend eine Lösung – entweder die Rückerstattung meines Geldes oder die tatsächliche Lieferung meiner Ware!
Ich habe bei Shein eingekauft, doch meine Bestellung wurde nie geliefert. Gleichzeitig erhalte ich auch keine Rückerstattung für den bezahlten Betrag. So etwas ist wirklich nicht nachvollziehbar. Ich weiß nicht, an wen ich mich wenden soll oder was ich tun kann. Entweder sollen mir meine Produkte en...
Ich habe eine Bestellung bei Shein aufgegeben, aber obwohl es schon einen Monat her ist, habe ich nicht einmal eine Nachricht von der PTT erhalten. In der Shein-App stand, dass das Paket den Zoll passiert hat. Zwei Tage später erschien die Meldung „Anormales Paket“, und ich wurde zunehmend unruhig. ...
Das Paket sollte angeblich von SHEIN geliefert worden sein, jedoch habe ich es nicht erhalten. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen, jedoch wurde mir bedauerlicherweise gesagt, dass es bereits zugestellt wurde. Falls dem so ist, frage ich mich, wo mein Paket geblieben ist? Trotz meiner...
Ich habe eine Produktbestellung aufgegeben. Bevor sie versandt wurde, habe ich sie storniert und es hieß, dass die Rückerstattung innerhalb von einer halben Stunde erfolgen würde. Ich habe die Rückerstattung beantragt. Trotzdem steht in meinem Shein-Konto "Ihre Zahlung wurde erstattet", aber mir wur...
Meine Bestellung vom 27. August in der SHEIN-App ist immer noch nicht bei mir eingetroffen. Mit der Bestellnummer GSHNVK56200MYB1 erwarte ich, dass das Paket innerhalb von 3 Tagen an meine Adresse geliefert wird. Sollte dies nicht der Fall sein, möchte ich, dass die Bestellung storniert wird. Ich ha...
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