SHEIN Bestellung beim Zoll festgehalten und keine Hilfe

1. September 2024 21:52133

Ich habe bei SHEIN für 1650 ₺ eingekauft, da ich davon ausging, dass die 30-€-Zollgrenze für diese Seite nicht gilt. Nach meiner Bestellung erschien jedoch in den Bestelldetails ein Hinweis auf diese Grenze, was mich verwirrte. Seitdem sind mehr als vier Tage vergangen, ohne dass es ein Update zu meiner Bestellung gibt. Meine FIRMA Erfahrung mit SHEIN lässt sehr zu wünschen übrig, da ich weder klare Informationen noch Unterstützung erhalte. Ich weiß nicht, was passieren muss, wenn mein Paket tatsächlich beim Zoll festgehalten wird, und es gibt keine klaren Anweisungen. Ich bitte dringend um Hilfe, da ich nicht weiß, wie ich in dieser Situation weiter vorgehen soll.

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