Am 4. Juli 2022 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die laut Verfolgung als 'ausgeliefert' vermerkt ist. Trotz meiner Anfrage per E-Mail habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Nachdem ich schließlich diesen Kontakt gefunden habe, möchte ich mein Anliegen vorbringen. Es ist nun fast zwei Jahre her, seit ich 64€ für meine Bestellung bezahlt habe. In der Zwischenzeit hat sich der Wert des Euro verdoppelt. Jedoch ist mein Paket noch immer nicht bei mir eingetroffen, und das Problem verschärft sich durch die irreführende Information, dass es bereits 'ausgeliefert' wurde. Das Jahr 2022 erscheint wie ein Witz. Gibt es überhaupt einen Kundenservice? Wie kann ich auf anderem Wege Kontakt aufnehmen, da meine E-Mail bislang unbeantwortet blieb? Ich bitte um zeitnahe Klärung dieser Angelegenheit und um Wahrung meiner Verbraucherrechte.
Am 20. Oktober 2024 habe ich vier T-Shirts bestellt, von denen ich nur eines behalten habe. Die anderen drei gingen am 5. November zurück – ich habe sogar eine Bestätigung über den Erhalt im Lager erhalten. Jetzt, fast einen Monat später, fehlen mir immer noch meine 65 Euro! Der Kundenservice? Ein a...
Am 14. September 2024 habe ich eine Großbestellung aufgegeben, darunter ein Paar Stiefeletten und eine Winterjacke, die beide total untragbar waren – die Größen stimmten überhaupt nicht, und die Qualität ließ zu wünschen übrig. Also habe ich die Artikel sofort zurückgeschickt, und die Retoure wurde ...
Das Paket sollte angeblich von SHEIN geliefert worden sein, jedoch habe ich es nicht erhalten. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen, jedoch wurde mir bedauerlicherweise gesagt, dass es bereits zugestellt wurde. Falls dem so ist, frage ich mich, wo mein Paket geblieben ist? Trotz meiner...
Ich habe am 02.07.2025 eine Bestellung bei Shein aufgegeben. Am 07.07.2025 wurde der Status zuletzt mit „am Zielflughafen eingetroffen“ aktualisiert – seither hat sich nichts mehr verändert. Heute ist der 17.07.2025, und laut Sendungsverfolgung befindet sich mein Paket immer noch am Flughafen. Ei...
Vor etwa drei Wochen, am 27. Oktober 2024, habe ich zwei Jeans bestellt. Eine davon war völlig schief genäht, also schickte ich beide zurück, weil ich mir sicher war, dass die Qualität einfach nicht stimmt. Obwohl Shein den Erhalt der Retoure bestätigt hat, warte ich noch immer auf die 54 Euro Rücke...
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