Obwohl mein Shein-Wallet noch ein Guthaben aufweist, wird es als leer angezeigt. Wie kann ich mein verfügbares Guthaben wieder sichtbar machen?

Ein Online-Shopping-Website-Wallet, auch bekannt als E-Commerce-Wallet, ist ein digitales Zahlungsinstrument, das von Online-Händlern ihren Kunden angeboten wird. Es dient als virtuelle Geldbörse innerhalb der Website oder App des Händlers und ermöglicht es den Nutzern, Gelder, Zahlungsmethoden und Belohnungen zu speichern, um das Online-Shopping bequemer und sicherer zu gestalten.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Shein-Wallet trotz ungenutztem Guthaben leer erscheint, könnte dies auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sein:

Falls Sie Ihr Wallet-Guthaben für eine Bestellung verwendet, aber die Transaktion nicht abgeschlossen haben, bleibt das Guthaben mit der unbezahlten Bestellung verknüpft. Um das Guthaben zurückzuerhalten, können Sie die unbezahlte Bestellung stornieren. Navigieren Sie einfach zum Abschnitt "Meine Bestellungen" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Stornieren" für die entsprechende Bestellung. Durch die Stornierung der Bestellung wird das angewendete Guthaben zurückerstattet und Ihrem Shein-Wallet wieder gutgeschrieben.

Es ist wichtig zu beachten, dass das Wallet-Guthaben, das Sie besitzen, für zukünftige Einkäufe auf Shein verwendet werden kann, was Ihnen mehr Bequemlichkeit und Flexibilität bietet. Zusätzlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, das Guthaben abzuheben, wenn Sie sich dafür entscheiden.