Shein Bestellung stornieren, Sendung am Istanbul Flughafen, Rückerstattung gefordert

Ich möchte eine Rückerstattung. Die Produkte können bleiben, aber ich möchte mein Geld zurück. Ich habe erfahren, dass meine Sendung sich am Istanbul Flughafen befindet. Sie kommt einfach nicht an, und ich möchte meine Bestellung stornieren, aber das ist nicht möglich. Eine Rückerstattung erfolgt nicht. Ich möchte, dass mein Problem so schnell wie möglich gelöst wird. Bitte erstatten Sie mir mein Geld umgehend.

Es ist sehr frustrierend, dass ich keine klare Antwort bekomme. Ich hoffe, dass Sie dieses Problem schnell und professionell lösen können.