Ich werde doch nicht reisen, wie storniere ich eine Pauschalreise bei Secret Escapes?

Bei Pauschalreisen von Secret Escapes besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, jedoch können Sie jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Die Stornierung muss schriftlich über das Kontaktformular erfolgen.

Für Einzelpauschalreisen:
Bei Rücktritt kann Secret Escapes eine pauschalierte Entschädigung verlangen, abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung. Die genauen Fristen und Kosten sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt. Erfolgt keine oder nur teilweise Nutzung, bleibt der volle Reisepreis fällig. Es besteht die Möglichkeit nachzuweisen, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.

Für Hotel-Plus-Pauschalreisen:
Diese können gemäß den auf der Angebotsseite angegebenen Fristen direkt im Kundenkonto storniert werden. Die Hotelkosten werden abzüglich etwaiger Gebühren als Guthaben gutgeschrieben. Flüge sind in der Regel nicht erstattbar.

Auf Xolvie brauchst du keine langen Formulare – nur dein Anliegen.