Viel versprochen, aber wenig gehalten – genau das beschreibt meine Erfahrung mit dem Schüco LivIng 82 MD Kunststofffenstersystem. Die Fenster wurden wegen ihrer hervorragenden Wärmedämmung beworben und waren nicht gerade günstig. Umso größer die Enttäuschung, als es im Winter plötzlich deutlich kälter im Raum wurde. Eine Wärmebildanalyse durch einen unabhängigen Energieberater zeigte, dass Kältebrücken genau im Bereich der Fenster auftraten. Besonders betroffen war ein bodentiefes Fenster – trotz korrekter Montage durch den Fachbetrieb. Die Rückmeldung von Schüco? Zögerlich, ausweichend, ohne erkennbare Lösungsbereitschaft. Dass ein Produkt mit dieser Dämmklasse solche Schwächen zeigt, hätte ich nicht erwartet. Die Investition hat sich für mich nicht gelohnt – weder energetisch noch in Bezug auf Qualität oder Kundenservice. Schüco sollte dringend an der Praxistauglichkeit seiner Premiumprodukte arbeiten.
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