Ein Hotel mit so viel Geschichte und beeindruckender Architektur sollte eigentlich ein Highlight des Aufenthalts sein – doch leider blieb unser Erlebnis im Santa Catalina weit hinter den Erwartungen zurück. Schon beim Betreten des Zimmers machte sich Ernüchterung breit. Die Einrichtung wirkte altmodisch, die Luft war stickig, und ein muffiger Geruch hing in der Luft. Besonders ärgerlich war die schlechte Geräuschdämmung: Jeder Schritt im Flur, jedes Zuschlagen einer Tür und selbst Gespräche aus den Nachbarzimmern waren deutlich zu hören. An erholsamen Schlaf war kaum zu denken. Auch der Service ließ stark zu wünschen übrig. Anfragen an der Rezeption wurden nur zögerlich oder mit einem genervten Unterton beantwortet. Besonders beim Frühstück zeigte sich die Überforderung des Personals: Tische wurden nicht rechtzeitig abgeräumt, Bestellungen wurden entweder vergessen oder falsch gebracht, und die Auswahl der Speisen war enttäuschend für ein Hotel dieser Kategorie. Die Lage des Hotels ist zwar charmant, aber wenig praktisch. Ohne Mietwagen oder Taxi ist es mühsam, zu den interessanten Orten von Las Palmas zu gelangen. Öffentliche Verkehrsmittel sind eine Option, aber für den Preis dieses Hotels sollte man mehr Komfort erwarten dürfen. Letztendlich hinterlässt das Santa Catalina einen zwiespältigen Eindruck. Das Gebäude selbst ist wunderschön, doch der Service, die Zimmerqualität und die allgemeine Gästeerfahrung entsprechen keineswegs dem Anspruch eines 5-Sterne-Hotels. Wer echten Luxus sucht, wird hier vermutlich enttäuscht.
Im Oktober 2023 freuten wir uns auf einen luxuriösen Aufenthalt im Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, doch die Realität sah leider anders aus. Das Gebäude selbst ist zweifellos beeindruckend, doch sobald man sich auf den Service verlässt, beginnt die Enttäuschung. Unser Zimmer war zwar sauber, ...
Ein Hotel mit diesem Namen und dieser Tradition weckt hohe Erwartungen – leider wurden sie in unserem Fall nicht erfüllt. Die beeindruckende Architektur und die gepflegte Außenanlage täuschen über viele Mängel hinweg, die sich im Laufe des Aufenthalts offenbaren. Das Zimmer, das wir erhielten, war w...
Im Juni 2024 hatten wir uns auf einen erholsamen Aufenthalt im Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, gefreut, doch leider entsprach die Realität nicht unseren Erwartungen. Das Gebäude und die Außenanlagen sind zwar wunderschön, doch Service und Zimmerqualität ließen stark zu wünschen übrig. Unser ...
Ein 5-Sterne-Hotel sollte für Komfort und Wohlfühlatmosphäre stehen – doch im Lopesan Costa Meloneras war unser Zimmer leider alles andere als das. Schon bei der Ankunft wurde uns ein Zimmer zugewiesen, das alles andere als ideal war: direkt an einer stark befahrenen Straße gelegen, mit Blick auf de...
Auf den ersten Blick verspricht das Bohemia Suites & Spa luxuriösen Komfort in stilvollem Ambiente, doch wer genau hinschaut, wird schnell feststellen, dass der hohe Preis nicht mit der gebotenen Leistung übereinstimmt. Die Zimmer sind modern gestaltet, doch bei genauerem Hinsehen zeigt sich, dass d...
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