Das Medikament wird als verfügbar (grün) angezeigt. Nach einigen Tagen erhalten Sie eine Nachricht, dass das Medikament nicht verfügbar ist. Nach vielen Telefonaten und duzen von E-Mails habe ich diese Antwort bekommen : „... Solange das Produkt beim Hersteller verfügbar ist, ist der Verfügbarkeitsbildschirm des Online-Shops grün. Sollte das gewünschte Produkt jedoch nicht bei unseren Großhändlern verfügbar sein, gehen wir das Risiko ein Ihr Produkt verkaufen. Die Bestellanfrage kann nicht zugestellt werden. Leider ist es nicht immer möglich direkt beim Hersteller zu bestellen. Das tut uns sehr leid, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle...“ Das Wichtigste hier ist meiner Meinung nach nicht die Kundenzufriedenheit, sondern die finanzielle Wettbewerbsfähigkeit und die Vermeidung von Produktrisiken. Online Profil zeigt, dass diese Strategie auf lange Sicht wahrscheinlich nicht funktionieren wird.
Bei meiner ersten Bestellung kam die Ware super schnell an, kann mich nicht darüber beklagen, die zweite Bestellung war auch flott da. Da dachte ich mir „ist ja gut so“ naja das hat sich bei der dritten Bestellung drastisch geändert und es ging mir genauso wie die anderen Kunden die sich hier beschw...
Leider ist die Verwaltung der Bestellungen, insbesondere im Hinblick auf die Zahlungen, sehr schlecht. Die in den FAQ beschriebene Zahlungsmethode kann ich nicht verwenden. Für Rezepte sollten eigentlich keine Versandkosten anfallen, und die Bezahlung sollte erst nach Erhalt der Medikamente erfolgen...
Ich habe heute, wie schon viele Male zuvor, bei Medikamente-Per-klick bestellt. Da ich nach einer Woche weder die Ware noch die Versandmail erhalten habe, habe ich per Mail nachgefragt. Nichts, keine Antwort. Telefonisch ist dort niemand erreichbar, egal zu welcher Tageszeit, die Meldung besagt, das...
Ich kann leider nur teilweise diese Marke bewerten, weil das liegt daran, dass ich den Wein nicht bewerten kann, weil ich ihn zwei Wochen nach der Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Als ich etwa eine Woche später nachsah, hieß es, es sei ein Versandfehler aufgetreten, und jetzt kann meine Be...
Während ich auf mein Produkt wartete, saß ich stundenlang zu Hause, doch ich wurde mit der Aussage von PTT Kargo konfrontiert, dass "Sie waren nicht zu Hause, wir haben eine Benachrichtigung hinterlassen". Allerdings wurde weder eine Benachrichtigung hinterlassen noch kam jemand vorbei. Bereits bei ...
Kommentare