Medikamente Per-klick hat abkassiert aber die Ware ist seit zwei Wochen nicht gekommen

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20 Dezember 2024 16:17
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Ich habe heute, wie schon viele Male zuvor, bei Medikamente-Per-klick bestellt. Da ich nach einer Woche weder die Ware noch die Versandmail erhalten habe, habe ich per Mail nachgefragt. Nichts, keine Antwort. Telefonisch ist dort niemand erreichbar, egal zu welcher Tageszeit, die Meldung besagt, dass alle Mitarbeiter gerade beschäftigt sind und es später noch einmal versuchen soll, dann wird die Verbindung getrennt. Nach einer Stunde Wartezeit hatte ich das Glück, am Nachmittag eine nette Sachbearbeiterin ans Telefon zu bekommen. Die Probleme mussten im Bestand liegen, was ich natürlich auch glaubte. Wie auch immer, es tut mir leid, dass ich noch keine Antwort auf meine E-Mail erhalten habe. Ich habe an jede verfügbare E-Mail geschrieben, aber niemand antwortet. Es ist jetzt 2 Wochen her, die Apotheke hat meine Zahlung erhalten, aber ich habe immer noch keine Ware oder Lieferschein. Es war definitiv das letzte Mal, obwohl ich bisher immer zufrieden war. Aktuell rate ich jedem davon ab, dort zu bestellen!

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