Roblox 500 Robux Kauf Geld abgebucht, aber Robux nicht erhalten, Lösung gesucht

Am 7. April habe ich genau 500 Robux auf Roblox gekauft. Obwohl ich diese Transaktion regelmäßig durchführe, ist dies das erste Mal, dass so etwas passiert ist. Das Geld wurde von meiner Karte abgebucht, aber es wurde mir gesagt, dass „Ihre Transaktion abgebrochen wurde“, und die Robux wurden nicht auf mein Konto überwiesen. Dabei habe ich die Transaktion nicht abgebrochen. Ich benötige dringend eine Lösung. Mein Geld ist verschwunden.