Rentalcars.com No-Show bei Europcar trotz bezahlter Buchung, keine Lösung angeboten

Vom 7. Juni bis 10. Juni hatte ich die Fahrzeugmiete über Rentalcars.com gebucht und bezahlt. Ich hatte auch die Flugdetails im Formular auf Rentalcars.com eingetragen. Als der Ajet-Flug jedoch genau 2 Stunden und 40 Minuten Verspätung hatte, teilte mir der Europcar-Mitarbeiter am Adnan Menderes Flughafen mit, dass unsere Reservierung als No-Show betrachtet wurde und er uns das Fahrzeug nicht übergeben könne. Trotz meiner Erklärung der Situation wurde mir nur die Vertragsklausel geschickt, ohne jegliche Lösung anzubieten. Die mangelnde Unterstützung in dieser Angelegenheit hat dazu geführt, dass meine Zahlung verloren ging und ich ohne Fahrzeug dastehe. Ich hoffe, dass jemand dies vor der Buchung liest und auf jeden Fall von dieser Firma Abstand nimmt.