Die Überweisung über Remitly scheiterte wegen falscher Empfängerdaten. Wie kann ich das Problem lösen?

Was tun, wenn deine Remitly-Zahlung fehlgeschlagen ist, weil die Empfängerdaten falsch waren?

Falls deine Überweisung mit Remitly aufgrund falscher Empfängerdaten fehlgeschlagen ist, kannst du folgende Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben:

1. Überweisung stornieren: Logge dich in dein Remitly-Konto ein und gehe zum Bereich „Transferverlauf“. Storniere die Transaktion mit den falschen Angaben. Dadurch wird der Prozess gestoppt und die Rückerstattung für deine ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.

2. Empfängerdaten aktualisieren: Nachdem du die Überweisung storniert hast, überprüfe und korrigiere die Empfängerdaten in deinem Remitly-Konto. Achte darauf, dass der Name und die Bankverbindung vollständig und korrekt eingegeben sind, um künftige Fehler zu vermeiden.

3. Neue Überweisung starten: Sobald die Daten korrigiert wurden, erstelle eine neue Überweisung mit den richtigen Empfängerdaten. Prüfe alle Angaben sorgfältig, bevor du die Transaktion bestätigst.

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