Remini-Abonnement trotz Kündigung belastet mich weiter
Ich weiß nicht, ob es eine Telefonnummer oder einen Kundenservice für die Remini-App gibt. Am Tag der Installation habe ich ein Abo abgeschlossen. Es gab die Zusage, dass bei Kündigung innerhalb von 5 Tagen keine Gebühren anfallen. Da ich nicht zufrieden war, habe ich das Abo bereits am ersten Tag gekündigt. Trotzdem erhielt ich am 05.07.2025 Rechnungen und Steuergebühren per SMS. Als ich Vodafone kontaktiert habe, sagte man mir, dass keine Rückerstattung möglich sei und die Gebühren jeden Monat weiter abgebucht werden, obwohl ich keine aktive Mitgliedschaft habe. Warum werde ich also für eine nicht existierende Mitgliedschaft belastet? Ich fordere sofortige Rückerstattung dieser unrechtmäßigen Abbuchungen. Falls jemand weiß, was ich tun kann, bitte ich dringend um Hilfe!
