Razer BlackShark V2 X Mikrofon defekt und fehlender Aktivierungscode

Ich habe mir ein Razer BlackShark V2 X Headset gekauft. Als es heute ankam und ich es einrichten wollte, stellte ich fest, dass das Mikrofon nicht funktioniert.

In anderen Beschwerden las ich den Hinweis, den Mikrofon-Schalter zu überprüfen, da bei gedrücktem Schalter kein Ton übertragen wird. Ich habe dies kontrolliert – der Schalter war nicht gedrückt. Statt meine Stimme aufzunehmen, gibt das Mikrofon jedoch Geräusche aus dem Browser wieder. Meine eigene Stimme wird überhaupt nicht übertragen.

Außerdem lag der Verpackung kein Aktivierungscode bei, und ich konnte auch keinen passenden Treiber finden. Ich bitte um Unterstützung bei der Lösung dieses Problems.