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Mine ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

QNB Kreditkarte unerlaubte Kartengebühr ohne Zustimmung

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27 Mai 2024 15:00
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Dankesnachricht von Mine
“Vielen Dank an QNB Finansbank, dass sie mein Anliegen so schnell gelöst haben.”

Von meiner QNB-Kreditkarte mit der Endnummer 2950 wurde im Mai 2024 ohne meine Kenntnis und Zustimmung eine Kartengebühr in Höhe von 364 TL unter dem Namen 'Mitgliedschaftsgebühr' belastet. Ich fordere die Stornierung dieses Betrags. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß Artikel 31 Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes vom 28. Mai 2014, sind Kreditkartenanbieter verpflichtet, keine Gebühren unter dem Namen Jahresmitgliedschaftsbeitrag oder ähnlichem zu erheben.

Gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 4822, das das Gesetz Nr. 4077 über den Verbraucherschutz ändert, handelt es sich bei der von Ihrer Bank erhobenen Mitgliedschaftsgebühr um eine ungerechtfertigte Klausel, da diese Gebühr keine Gegenleistung für eine Dienstleistung darstellt und vorab festgelegt wurde, ohne dass deren Inhalt beeinflusst oder verhandelt werden konnte.

Gemäß einem endgültigen Urteil der 13. Zivilkammer, Aktenzeichen 2011/4736 und 2011/11579, müssen gemäß Artikel 125 des Obligationenrechts und der Entscheidung des Plenums der Zivilkammer Nr. 2010/1-93-88 auch rückwirkend erhobene Jahresgebühren für Kreditkarten zurückerstattet werden. Basierend auf diesen Gesetzen und Urteilen fordere ich die Rückzahlung der erhobenen Gebühren (einschließlich früherer Gebühren) sowie die sofortige Stornierung und Rückerstattung der Mitgliedschaftsgebühr.

27 Mai 2024 15:01 (1 Minute nach Eingang der Beschwerde)
Mine
Mine
29 Mai 2024 08:51

Vielen Dank an QNB Finansbank, dass sie mein Anliegen so schnell gelöst haben.

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