Praktiker Sinbo Elektroherd Sco-5038 nicht versandt, Fehlender Kundenservice und keine Rückmeldung
Am 02.05.2024 habe ich über die Internetseite praktikerpratik.com das Produkt 'Sinbo Elektroherd Sco-5038' gekauft. Nach 1-2 Tagen, ohne dass das Produkt versandt wurde, habe ich den Kundenservice kontaktiert, um den Status meiner Bestellung zu erfahren. Leider habe ich weder eine Rückmeldung erhalten noch war die angegebene Telefonnummer gültig. Später erfuhr ich, dass die Firma Praktiker ihre Aktivitäten in der Türkei schon lange eingestellt hat. Seltsamerweise betreibt die Website dennoch weiterhin aktiven Handel. Es gibt weder einen funktionierenden Kundenservice noch eine Ansprechperson. Es handelt sich um eine reine Schein-Website, die Verkäufe wie ein Geist abwickelt. Ich habe die Verbraucherstreitbeilegungsstelle eingeschaltet und warne andere Verbraucher, in dieser Angelegenheit vorsichtig zu sein.
