Auf der Plattform Portobet habe ich am 23. November zwischen 19:00 und 22:44 Uhr Slotspiele mit Pragmatic-Play-Infrastruktur gespielt und dabei einen Gewinn von insgesamt etwa 75,20 Euro erzielt. Trotz eines korrekt erstellten Auszahlungsantrags wird meine Auszahlung kontinuierlich abgelehnt, ohne dass mir irgendeine Begründung genannt wird.
Mein Benutzername auf Portobet lautet HulyaEE. Nachdem mein Auszahlungsantrag abgelehnt wurde, teilten mir die Kundenbetreuer mit, dass ich zur Bestätigung telefonisch kontaktiert werde. Der Anruf erfolgte und die Bestätigung wurde durchgeführt; dennoch wurde mein Gewinn weiterhin nicht ausgezahlt.
Dass auf einer Seite, die Pragmatic-Play-Spiele anbietet, Gewinne nicht ausgezahlt werden und Nutzer auf diese Weise benachteiligt werden, ist nicht akzeptabel. Ich fordere, dass mir mein Gewinn in Höhe von rund 75,20 Euro ohne weitere Verzögerungen vollständig ausgezahlt wird und dass die notwendigen Prüfungen durchgeführt werden, um ähnliche Fälle künftig zu verhindern.
Ich wurde beim Spielen des Spiels Sweet Bonanza von Pragmatic Play über die Seite Süratbet am 05.01.2026 gegen 08:52 Uhr durch ein Problem benachteiligt. Der Gewinn von 1000 TL, den ich mit meinem Konto mit der ID‑Nummer 263972624 bei Süratbet erzielt habe, wurde nicht meinem Konto gutgeschrieben.
Als ich den Live‑Support von Süratbet kontaktierte, um den Vorgang zu klären, lehnten sie jede Verantwortung ab, indem sie behaupteten, das von mir genutzte Konto gehöre nicht zu ihnen, und ich fühle mich dadurch betrogen. Da die Spiele lizenziert an diese Seite übermittelt werden, bin ich der Meinung, dass Pragmatic Play über diesen Vorfall informiert sein und nicht zulassen sollte, dass seine Nutzer über solche Seiten benachteiligt werden.
Zur Behebung dieses Schadens fordere ich die Einzahlung der 1000 TL, die ich im Spiel Sweet Bonanza gewonnen habe, aber die nicht meinem Konto gutgeschrieben wurden.
Am 12.11.2025 um 19:34 Uhr habe ich über die Maxwin-Website 1000 TL auf mein Maxwin-Konto eingezahlt, um Pragmatic Play-Spiele zu spielen. Obwohl meine Einzahlung bestätigt wurde, wurde das Geld meinem Konto nie gutgeschrieben und ich konnte die Pragmatic Play-Spiele nicht nutzen.
Sobald ich das Problem bemerkte, habe ich den Live-Support der Website kontaktiert. Der Live-Support hat mich ständig mit „wird überprüft“ hingehalten, aber es wurde weder eine konkrete Erklärung abgegeben noch das Problem gelöst. Mein Geld ist verschwunden, die Transaktion ist nicht sichtbar und niemand übernimmt die Verantwortung.
Da Pragmatic Play die Nutzung seiner Spiele auf dieser Plattform durch die Vergabe von Lizenzen erlaubt, mache ich auch Pragmatic Play für diesen Prozess verantwortlich. Ich fordere die vollständige Rückerstattung meiner 1000 TL Einzahlung, die ich über die Maxwin-Website für Pragmatic Play-Spiele getätigt habe, sowie eine Erklärung zu dieser erlittenen Benachteiligung.
Zwischen dem 9. und 16. November habe ich am Slot-Turnier von Pragmatic Play auf der Plattform Kavbet teilgenommen, dort den ersten Platz erreicht und einen Gewinn von etwa 23.353,66 Euro erhalten. Dieser Betrag wurde meinem Konto gutgeschrieben. Allerdings verlangte Kavbet zur Auszahlung meines Gew...
Bei einem der Spiele von Pragmatic Play auf der Website Slotbar habe ich etwa 162.601,63 Euro gewonnen. Nachdem ich den Gewinn erzielt hatte und den Live-Support der Seite kontaktierte, wurde mir eindeutig mitgeteilt, dass ich den gesamten Betrag auszahlen lassen könne. Etwa zwei Tage nach diesem Ge...
Am Morgen des 27. November 2025 erzielte ich auf der Plattform Matadorbet im Rahmen der %500000 Drops and Wins Bonuskampagne von Pragmatic Play beim Spielen von Sweet Rush Bonanza einen Gewinn von ungefähr **5081 Euro**. Nachdem der Gewinn meinem Konto gutgeschrieben wurde, stellte ich sofort einen ...
Ich habe auf der Plattform einen Gewinn von 50.000 ₺ erzielt und eine Auszahlungsanfrage gestellt. Doch anstatt mein Geld zu erhalten, wurde mein gesamtes Konto gelöscht und meine Mitgliedschaft kommentarlos storniert. Ich habe eindeutige Screenshots meines Gewinns, inklusive Benutzernamen, eingerei...
Auf der Website Kulisbet spiele ich seit langer Zeit die Spiele Starlight Princess und Sweet Bonanza des Spieleanbieters Pragmatic Play. Während in denselben Spielen bei anderen Nutzern ständig Gewinnausschüttungen und hohe Multiplikatoren auftreten, erhalte ich sie fast gar nicht, weshalb ich denke...
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