Lange Wartezeit bei Pizza Bulls trotz frühzeitiger Bestellung

Ich habe eine Pizza von der Filiale Pizza Bulls in İhsaniye Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Nr. 34/B, Wohnung: 17 Nilüfer/Bursa bestellt. Angesichts meiner Arbeitspausen, des geschäftigen Treibens bei Pizza Bulls und der Wetterbedingungen habe ich meine Bestellung bereits eine Stunde im Voraus aufgegeben. Um den Status meiner Bestellung zu überprüfen, habe ich den Kundenservice von Pizza Bulls kontaktiert. Sie teilten mir mit, dass meine Bestellung gerade zubereitet wird und bald geliefert wird. Als ich fragte, 'Bereiten Sie wirklich eine Stunde lang eine Pizza vor?', erhielt ich die Antwort vom Personal: 'Sie sind nicht der einzige, der wartet.' Ich bin äußerst unzufrieden mit dieser Antwort und dem Verhalten des Personals. Es hat mir überhaupt nicht gefallen, und sie waren überhaupt nicht hilfreich. Müssen wir etwa 2-2,5 Stunden im Voraus bestellen, um Essen zu bekommen? Ich fordere eine Warnung aufgrund des Verhaltens des Personals. Das gezeigte Verhalten ist überhaupt nicht angemessen.