Photoroom-Abo nach 2 Tagen gekündigt, aber trotzdem das ganze Paket abgebucht!

Ich habe bei Photoroom ein Abo mit der Option „7 Tage kostenlos testen“ abgeschlossen. Bereits am 2. Tag versuchte ich, das Abo zu kündigen, doch die App zeigte ständig Fehlermeldungen und ließ keine Kündigung zu.

Trotzdem wurde nun ₺799,99 von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl ich die App nicht genutzt habe. Das ist eine klare Abzocke und sehr ärgerlich.

Ich fordere die sofortige Kündigung meines Abos und die volle Rückerstattung des Betrags.

Photoroom muss die Probleme bei der Kündigung dringend beheben, damit solche Fälle nicht erneut passieren. Kunden müssen darauf vertrauen können, dass kostenlose Testzeiträume auch wirklich kostenlos sind und eine Kündigung problemlos möglich ist.