Ich habe bei Photoroom ein Abo mit der Option „7 Tage kostenlos testen“ abgeschlossen. Bereits am 2. Tag versuchte ich, das Abo zu kündigen, doch die App zeigte ständig Fehlermeldungen und ließ keine Kündigung zu.
Trotzdem wurde nun ₺799,99 von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl ich die App nicht genutzt habe. Das ist eine klare Abzocke und sehr ärgerlich.
Ich fordere die sofortige Kündigung meines Abos und die volle Rückerstattung des Betrags.
Photoroom muss die Probleme bei der Kündigung dringend beheben, damit solche Fälle nicht erneut passieren. Kunden müssen darauf vertrauen können, dass kostenlose Testzeiträume auch wirklich kostenlos sind und eine Kündigung problemlos möglich ist.
Bei der Photoroom-App wurde mit einer kostenlosen Testphase geworben, doch von meinem Konto wurden trotzdem ₺799 abgebucht – ohne jegliche Benachrichtigung oder meine Zustimmung. Warum wird bei einem Kauf nicht wenigstens eine Benachrichtigung oder eine ausdrückliche Bestätigung angefordert? Das is...
Ich habe eine äußerst ärgerliche Beschwerde gegen Photoroom. Nur weil meine Bankkarte dort gespeichert ist, ziehen sie immer wieder ₺799,99 von meinem Konto ab – ohne meine Zustimmung, ohne mein Wissen und ohne meine Erlaubnis! Mindestens sollten sie einen Bestätigungscode schicken, damit ich selbs...
Ich habe ein Jahresabo bei CapCut gekauft. Weil auf meiner Karte zunächst nicht genug Geld war, wurde die Zahlung nicht direkt abgebucht. Nachdem ich abends Geld auf die Karte geladen hatte, wurden sofort 1400₺ abgebucht. Trotzdem zeigt die App weiterhin die Kaufoption an und ich kann das Abo nicht...
Viele Nutzer werden von der App mit einem „ersten Monat kostenlos“ Angebot gelockt, doch in Wahrheit werden sofort ₺800 berechnet. Die Rückerstattung dieses Betrags wird strikt verweigert. Das ist eine klare Täuschung der Kunden, die sich auf das Werbeversprechen verlassen haben. Wenn man von Anfan...
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