Ich nutze Apple Sign-in, warum klappt die Anmeldung bei Photoroom damit nicht?

Photoroom unterstützt grundsätzlich die Anmeldung über Apple-Konten. Wenn Sie sich jedoch nicht erfolgreich mit Ihrer Apple-ID einloggen können, sollten Sie zuerst überprüfen, ob Sie die korrekte E-Mail-Adresse und das richtige Passwort bzw. einen gültigen Anmeldeschlüssel verwenden. Falls diese Angaben stimmen, kann das Problem an der Apple-Funktion „Meine E-Mail verbergen“ liegen. In diesem Fall müssen Sie sich mit der zugehörigen Relay-E-Mail-Adresse anmelden, die Apple beim Schutz Ihrer echten Adresse verwendet. Um diese Relay-Adresse zu finden, öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippen auf Ihren Namen, wählen iCloud und prüfen, ob „Privates Relay“ aktiviert ist. Danach tippen Sie auf „Meine E-Mail verbergen“ und suchen die für Photoroom generierte Adresse. Melden Sie sich bei Photoroom an, indem Sie „Mit Apple fortfahren“ auswählen und genau diese Relay-E-Mail-Adresse eingeben. Wenn die Anmeldung weiterhin nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport von Photoroom.

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