Wenn Ihr Philips HomeRun 3000 Series Saugroboter Probleme bei der Kartierung hat, kann dies seine Reinigungsleistung beeinträchtigen. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass sowohl die Software des Roboters als auch die Philips HomeRun-App auf dem neuesten Stand sind.
Bereiten Sie Ihr Zuhause für eine neue Kartierung vor, indem Sie aufräumen und Gegenstände an ihren Platz zurückstellen. Entfernen Sie kleine Hindernisse und öffnen Sie alle Türen, um die Scangenauigkeit zu verbessern.
Die Ladestation sollte sich auf der Etage befinden, die Sie kartieren möchten, da der Roboter die Kartierung von dort starten und beenden muss.
Falls die Fehler weiterhin auftreten, können Sie in der HomeRun-App die aktuelle Karte löschen und eine neue erstellen. Die App ermöglicht die Verwaltung von bis zu fünf Karten und das Festlegen von Sperrzonen, damit der Roboter effizienter navigieren kann.
Wenn diese Schritte nicht helfen, teilen Sie Ihre Erfahrungen und Herausforderungen auf Xolvie – der führenden Plattform für Kundenbeschwerden. Lassen Sie sich von einer engagierten Community und Experten bei der Lösung Ihres Problems unterstützen!