Sabiha Gökçen Flughafen bei Pegasus wegen Gepäck und Flüssigkeiten unhöflich behandelt

Am 17.05.2025 gegen 22:20 Uhr befand ich mich am Sabiha Gökçen Flughafen für meinen Flug mit der Reservierung akfxjm. Am Express-Gepäckschalter im Bereich G fragte ich den dortigen Mitarbeiter nach dem Gepäckabgabeprozess. Doch dieser war in ein Gespräch am Handy vertieft und gab mir nur mit Handzeichen und unklaren Erklärungen Auskunft, die ich kaum verstehen konnte. Als ich dann fragte, ob die Flüssigkeiten in meiner verschlossenen Duty-Free-Box im Handgepäck mit ins Flugzeug genommen werden dürfen, antwortete er unhöflich und barsch, dass das nicht erlaubt sei und „die Sachen drinnen weggeworfen werden“. Daraufhin erkundigte ich mich bei der Sicherheitskontrolle an Tür 2, wo man mir erklärte, dass Flüssigkeiten mitgeführt werden dürfen und das Gepäck nicht dafür abgegeben werden muss. Dieser Mitarbeiter war nicht nur uninformiert, sondern auch respektlos. Dadurch verlor ich wertvolle Zeit und wurde vor dem Flug unnötig gestresst. Ich fordere Pegasus dringend auf, hier Abhilfe zu schaffen.