Pegasus fordere Ersatz für meinen beschädigten Koffer bei Flug nach Düsseldorf

Guten Tag, ich bin G***** K**** Ö**** und wohne in Düsseldorf. Am Montag, den 22. Juli 2024, sollte ich um 6:00 Uhr morgens mit Pegasus fliegen. Mein Flug am Abend des 21. Juli um 21:00 Uhr wurde jedoch storniert. Es war sehr ärgerlich, da ich wichtige Termine verpasst habe. Ich musste zusätzlich eine Nacht am Flughafen verbringen, was sehr unangenehm war. Ich bin dann am 22. Juli 2024 um 13:20 Uhr mit Pegasus von Antalya nach Düsseldorf geflogen. Mein Koffer wurde beschädigt und in einen Müllbeutel gesteckt. So habe ich meinen Koffer erhalten. Ich fordere, dass mir ein neuer Koffer zugesendet wird. (Ich habe das Formular am Flughafen ausgefüllt.)
Mein Koffer war beschädigt, und man hat ihn mir in einem Müllsack übergeben. Ich hatte den Koffer letztes Jahr gekauft und fordere, dass mir ein neuer Koffer zugesendet wird.













