Pegasus Erfahrung unhöfliches Personal und lange Wartezeiten bei Gepäckabgabe

Bei der Gepäckabgabe gibt es bei Pegasus sowohl für Inlands- als auch für Auslandsflüge dasselbe Schalter und nur 3 Mitarbeiter für Hunderte von Passagieren, die in einer langen Schlange stehen. Die Wartezeit war unerträglich, da viele Reisende frustriert auf ihre Bearbeitung warteten. Ich sollte nicht für den Außenbereich warten müssen, besonders bei einem solch hohen Passagieraufkommen. Außerdem ist das Personal sehr unhöflich, es gibt niemanden, der sich kümmert. Niemand weiß, wer für was zuständig ist, und Anfragen werden einfach ignoriert. Leider sehr schade, das passt überhaupt nicht zu einem solchen Flughafen und zu Ihnen. Die Pegasus Erfahrung war enttäuschend, und ich hoffe, dass in Zukunft mehr auf den Service geachtet wird.






