Pegasus Airlines hohe Preise im Vergleich zu Turkish Airlines - Probleme mit Servicequalität und Bodenpersonal in Madrid
Jedes Jahr reise ich mindestens 12 Mal von Istanbul nach Madrid. Ihre Preise sind jedoch um satte 200 € höher im Vergleich zu Turkish Airlines. Bietet Ihr Service wirklich mehr? Sind die Mahlzeiten zusätzlich? Obwohl es oft keine Unterhaltungssysteme in den Flugzeugen gibt, zahlen wir im Voraus dafür. Im Vergleich zur Qualität ist Turkish Airlines deutlich besser. Wie können Ihre Preise um 150, 200 oder sogar 250 € höher sein? Zum Beispiel habe ich dieses Jahr für das Opferfest nach Spanien nach Tickets gesucht. Der Preis von Istanbul nach Madrid für den Hin- und Rückflug am 16. Juni und 23. Juni betrug exakt 765 €. Bei Turkish Airlines waren es für dieselben Daten 580 € inklusive Essen und 23 kg Gepäck, also habe ich sie bevorzugt. Es ist überraschend, dass Ihre Preise trotz Ihrer Low-Cost-Ausrichtung so hoch sind. Wenn Ihre Preise auf diesem Niveau bleiben, werde ich nicht mehr mit Ihnen reisen. Außerdem gibt es in den Bodendiensten in Madrid einen Mitarbeiter mit Brille und in seinen 30ern, der die Einsteigeprüfung durchführt. Diese Person schreit Passagiere an und zeigt eine bedrohliche Haltung, besonders gegenüber türkischen Passagieren. Das Verhalten Ihres ausländischen Personals ist ebenfalls sehr unhöflich. Dies ist ein weiterer gültiger Grund für mich, nicht mehr mit Ihnen zu fliegen. Früher bin ich mindestens 12 Mal im Jahr mit Ihrer Firma von Istanbul nach Madrid geflogen, aber wenn Ihre Preise weiterhin hoch oder auf demselben Niveau sind, werde ich nach anderen Alternativen suchen.
