PayPal Abbuchung ohne Zustimmung durch Opodo Prime Mitgliedschaft
Ich habe am 18.11.2023 über Opodo einen Flug mit der Buchungsnummer 13387836202 gebucht. Im Zuge dieses Buchungsprozesses wurde ohne meine ausdrückliche Zustimmung eine Opodo-Prime-Mitgliedschaft abgeschlossen. Diese Mitgliedschaft wurde zudem über das PayPal-Konto meiner Ehefrau Susan Rosin (Konto: susan.ros***@web.de) abgerechnet, obwohl sie zu keinem Zeitpunkt einer Mitgliedschaft oder entsprechenden Abbuchungen zugestimmt hat. Am 19.11.2023 wurde erstmals ein Betrag von 109,99 Euro für diese Mitgliedschaft über das PayPal-Konto meiner Ehefrau abgebucht. Im Jahr 2024 erfolgte eine weitere Abbuchung in Höhe von 99,99 Euro. Für das Jahr 2025 wurde der entsprechende Betrag bereits über PayPal zurückerstattet und die Mitgliedschaft ist inzwischen beendet. Dennoch bleiben die unrechtmäßig eingezogenen Beträge aus 2023 und 2024 weiterhin offen. Ich habe mich bereits mehrfach per E-Mail an den Kundenservice unter der Adresse [email protected] gewandt. Der dazugehörige Schriftverkehr läuft unter der Referenznummer 4620472 mit dem Betreff „Rückerstattung gemäß Urteil OGH (3Ob 199/23w)“. Trotz dieses eindeutigen Urteils des Obersten Gerichtshofs, wonach ein derartiger Vertragsabschluss unzulässig ist, werde ich per E-Mail immer wieder abgewimmelt und es erfolgt keine sachgerechte Klärung. Am Problem ist erkennbar, dass hier aus meiner Sicht ein betrügerisches Vorgehen vorliegt, da eine nicht autorisierte Mitgliedschaft über das PayPal-Konto meiner Ehefrau abgerechnet wurde. Ich fordere daher die vollständige Rückerstattung der unrechtmäßig eingezogenen Mitgliedsgebühren in Höhe von 109,99 Euro aus dem Jahr 2023 und 99,99 Euro aus dem Jahr 2024 auf das ursprüngliche PayPal-Konto von Susan Rosin. Zudem erwarte ich eine schriftliche Bestätigung, dass aus der damaligen Opodo-Prime-Mitgliedschaft keine weiteren Forderungen mehr entstehen und der Fall abschließend geklärt ist.
