ich wende mich an Sie, weil es bei einem von Ihnen abgewickelten Rechnungskauf mit Zahlungsziel von einem Monat zu Problemen bei der Zustellung der Rechnung gekommen ist. Bei diesem Einkauf mit der Bestellnummer 2001525120920152179801 und der Zahlungsreferenznummer 9152482500834 hat Klarna offenbar eine veraltete E‑Mail-Adresse von mir verwendet, sodass mich die ursprüngliche Rechnung nie erreicht hat. Erst als ich am 23.01.2026 eine postalisch zugestellte „letzte Mahnung“ mit zusätzlichen Mahngebühren erhielt, habe ich überhaupt zum ersten Mal die Zahlungsinformationen erhalten und erfahren, dass eine Forderung offen sein soll. Bis zu diesem Zeitpunkt wusste ich nichts von der Rechnung, da alle vorangegangenen Nachrichten offenbar an die alte E‑Mail-Adresse gesendet wurden. Ich bitte Sie daher, meine Kontaktdaten in Ihrem System zu korrigieren, sodass künftig ausschließlich meine aktuelle E‑Mail-Adresse verwendet wird, und die in diesem Zusammenhang angefallenen Mahngebühren vollständig zu streichen, da mir die Rechnung wegen der veralteten Mailadresse nicht ordnungsgemäß zugegangen ist. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung der Korrektur meiner Daten sowie der Anpassung des offenen Betrags.
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