Opel Haldex-Vierganggetriebe Probleme, Service verweigert Ölwechsel

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit über 2 Monaten durchgehende Probleme mit dem Haldex-Vierganggetriebe bei meinem Opel. Seit 6 Jahren nutze ich Opel als meine Anlaufstelle für Inspektionen und Wartungen. Doch jetzt möchte ich die Öle wechseln lassen, um häufige Pannen am Getriebe zu vermeiden. Leider ist das Wartungspersonal nicht in der Lage, mir sinnvolle und korrekte Informationen zu geben. In der Betriebsanleitung wird die Ölablassschraube nicht richtig beschrieben, und das Getriebe wird über einen nicht markierten Deckel befüllt. Zudem gibt es falsche Produktbezeichnungen im System, was zur Verwirrung führt. Ein Ölfilter wird als Kupplungsscheibe deklariert, und die Dichtung, die sie verkaufen wollten, kostet 240 €, obwohl sie nicht benötigt wird. Als Krönung verweigert Opel jetzt sogar den Wechsel des Getriebeöls. Es ist unfassbar, dass ein Opel-Händler eine so einfache Reparatur an einem ihrer teuersten Fahrzeuge ablehnt. Die Behauptung, sie könnten sich ihre Kunden aussuchen und seien nicht verpflichtet, jeden Service durchzuführen, ist inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung habe ich beschlossen, Opel nicht mehr aufzusuchen, da ich selbst entscheiden kann, wem ich mein Geld anvertraue.