Ungewöhnlicher körnige Konsistenz in Tomatenmark von Öncü Salça

Jahrelang waren Öncü-Markenprodukte wie Salz- und Gewürzmischungen meine erste Wahl. Ich lebe in Kanada, und wir haben immer alle Produkte dieser Marke in unserem Haus vorrätig gehabt. Doch letzten Monat bemerkte ich in den Tomatenmarken, die ich gekauft hatte, eine starke Ähnlichkeit mit körnigen Substanzen wie Sand. Beim Essen knirscht es laut im Mund. Da mich dieser Zustand sehr beunruhigt, wollte ich ihn auf dieser Plattform teilen. Ich habe mich kurz gefragt, ob defekte Produkte ins Ausland exportiert werden, aber anscheinend ist dieses Problem auch auf dem türkischen Markt präsent. Solange keine überzeugende Erklärung seitens der Markenvertreter vorliegt, erwäge ich, die Produkte nicht mehr zu verwenden. Ich hoffe auf eine rasche und zufriedenstellende Antwort seitens des Unternehmens, um mein Vertrauen wiederherzustellen. Danke für Ihr Verständnis.