Nivea Make-up Entferner entfernt Make-up nicht, Rückgabe gewünscht

Am 23. November 2024 habe ich die Nivea beruhigende und Nivea pflegende Make-up-Entfernerwasser im Gratis-Geschäft gekauft. Leider entfernen sie mein Make-up nicht. Ich habe sie zum ersten Mal gekauft, um sie auszuprobieren, aber als das eine nicht funktionierte, habe ich das andere versucht und es entfernt ebenfalls nicht. Ich möchte die Produkte zurückgeben. Ich möchte nicht für Produkte bezahlen, die nicht funktionieren. Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung zu diesem Thema.