Nivea 24h+ Moisture Original Lip Balm fühlt sich körnig an, ist das Produkt verdorben?
Ich habe im März mehrere Stück des Nivea 24h+ Moisture Original Lip Balm gekauft und jetzt – Monate später – zum ersten Mal einen davon geöffnet. Schon beim ersten Auftragen ist mir aufgefallen, dass etwas nicht stimmt: Die Oberfläche ist rau und fühlt sich körnig an, ganz anders als ich es von diesem Produkt gewohnt bin. Es scheint, als wären kleine Partikel oder Kristalle darin, was den Auftrag sehr unangenehm macht. Da ich mehrere Lippenpflegestifte auf einmal gekauft habe, bin ich jetzt extrem verunsichert, ob die gesamte Charge betroffen ist. Ist das Produkt eventuell während des Transports oder der Lagerung verdorben – oder handelt es sich um einen Produktionsfehler? Ich erwarte eine dringende Rückmeldung von Nivea, ob dieses Produkt sicher verwendet werden kann oder nicht. Andernfalls werde ich keine weiteren Nivea-Lippenpflegeprodukte mehr kaufen.
