Nike Laufschuhe Nähte lösen sich nach zwei Monaten und Umtausch wird verweigert

Ich habe meiner Tochter ein Paar Nike-Laufschuhe gekauft, und nach zwei Monaten begannen sich die Nähte im oberen Bereich zu lösen. Wir haben das Problem der Filiale geschildert, und sie sagten: „Bringen Sie sie her, wir schauen uns das an.“ Einige Monate später brachten wir die Schuhe dorthin, und eine Woche später erhielten wir eine Nachricht. Es wurde als „Benutzerfehler“ angegeben. Daraufhin habe ich die Schuhe einem Schuhmacher gezeigt, und er sagte, dass es sich um einen Fabrikationsfehler handele. Ich zeigte die Schuhe auch einem Freund, der in einem Nike-Geschäft arbeitet, und er bestätigte ebenfalls den Fehler, sagte jedoch, dass ihr keinen Umtausch anbieten würdet. Zudem erklärte er mir, dass solche Fehler bei Schuhen von schlechterer Qualität häufiger vorkommen können. Er meinte aber: „Versuch trotzdem dein Glück.“ Er fragte auch: „Warum habt ihr die Schuhe nicht für 300 Lira hier gekauft?“ Hätten wir sie hier gekauft, wäre der Umtausch möglich gewesen, denn hier zeigt sich die Qualität; die Leute stehen hinter den Produkten, die sie verkaufen.