Ich wollte mein kostenpflichtiges Abo bei Neu.de kündigen – was sich als völlig übertriebener Aufwand entpuppt hat. Es gibt keine einfache Schaltfläche im Benutzerkonto, wie man es von modernen Plattformen erwarten würde. Stattdessen wird man durch mehrere Seiten und Hinweise geleitet, die mehr verwirren als helfen. Am Ende muss man über ein separates Kündigungsformular gehen, das nicht intuitiv auffindbar ist. Noch schlimmer: Die Kündigungsbestätigung lässt auf sich warten, und solange sie nicht eingetroffen ist, bleibt die Unsicherheit, ob wirklich alles geklappt hat. Ich finde es fragwürdig, wie hier versucht wird, Kunden durch Hürden am Kündigen zu hindern. Seriöse Anbieter setzen auf Vertrauen, nicht auf Tricks. Neu.de macht es einem schwer, einfach wieder auszusteigen – das hinterlässt einen sehr negativen Gesamteindruck und wirkt absolut nicht zeitgemäß.
Ich habe mich bei Neu.de angemeldet, weil ich ernsthaft nach einer Partnerin suche. Nach der Registrierung wurde ich relativ schnell dazu gedrängt, ein kostenpflichtiges Premiumabo abzuschließen, da man ohne dieses weder Nachrichten schreiben noch sinnvoll kommunizieren kann. Leider stellte sich her...
Als mobiler Nutzer habe ich mir die Neu.de App heruntergeladen, um auch unterwegs Nachrichten lesen und antworten zu können. Leider ist die App eine herbe Enttäuschung. Sie stürzt regelmäßig ab, reagiert oft verzögert und lädt viele Seiten gar nicht oder nur sehr langsam. Besonders ärgerlich: Benach...
Ein besonders ärgerliches Problem bei Match.com ist das intransparente und kundenunfreundliche Kündigungssystem. Ich wollte mein kostenpflichtiges Abo rechtzeitig beenden, doch die Option zur Kündigung war in der App und auf der Website kaum auffindbar. Nach längerem Suchen landete ich auf Seiten mi...
Ich habe ein kostenpflichtiges Abo bei Neu.de abgeschlossen in der Hoffnung, passende Partnervorschläge zu erhalten. Doch was mir präsentiert wurde, entsprach weder meinen Suchkriterien noch meinem Profil. Teilweise lagen die vorgeschlagenen Mitglieder Hunderte Kilometer entfernt oder hatten völlig ...
Ich habe mich bei Neu.de angemeldet in der Hoffnung, echte Menschen kennenzulernen. Doch schon nach wenigen Tagen wurde ich enttäuscht. Ein Großteil der Profile wirkt künstlich oder generiert. Einige Fotos erscheinen mehrfach unter anderem Namen, und auf Nachrichten erhält man entweder gar keine ode...
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