Netflix aktiviert gekündigtes Konto ohne Zustimmung erneut

Im Dezember 2025 hatte ich meine Netflix-Mitgliedschaft eigenständig gekündigt. Seit diesem Zeitpunkt habe ich weder eine erneute Aktivierung bestätigt noch eine entsprechende Anfrage gestellt. Trotzdem wurde mein Konto am 01.05.2026 ohne mein Wissen und meine Zustimmung erneut aktiviert, und von meiner Yapı-Kredi-Bankkarte wurden 379,99 TL abgebucht.

Ich akzeptiere nicht, dass mir Geld von meiner Karte abgebucht wird, obwohl ich keine neue Mitgliedschaft abgeschlossen und keine Zustimmung dazu erteilt habe. Da ich Netflix bislang über keinen Kommunikationskanal erreichen konnte, schildere ich den Vorfall auf diesem Weg.

Ich fordere die sofortige Kündigung der ohne meine Zustimmung aktivierten Mitgliedschaft sowie die vollständige Rückerstattung der von meiner Yapı-Kredi-Bankkarte abgebuchten 379,99 TL. Außerdem bitte ich ausdrücklich darum, sicherzustellen, dass meine Kartendaten nicht unbefugt verwendet werden und sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt.