Mytrip verweigert Rückerstattung für annullierten AnadoluJet-Flug

Am Mittwoch, dem 25. Januar 2023, kaufte ich über Mytrip ein Ticket für den Flug TK7728 von S***** G***** nach Berlin (SAW–Berlin) mit AnadoluJet (Turkish Airlines). Meine Buchungsnummer lautet WMHP7X. Für das Ticket bezahlte ich insgesamt **30 €**. Obwohl der Flug annulliert wurde, habe ich auch nach langer Zeit keinerlei Rückerstattung erhalten.

Nach der Annullierung kontaktierte ich sowohl Mytrip als auch die Fluggesellschaft. Mytrip verwies mich an die Fluggesellschaft, während diese mich aufforderte, mich an Mytrip zu wenden. Durch dieses gegenseitige Verweisen wurde ich mit meinem Anliegen allein gelassen. Als ich mich zuletzt erneut über den Live-Chat an Mytrip wandte, wurde mir mitgeteilt, dass keine Rückerstattung erfolgen werde. Eine konkrete Lösung wurde mir nicht angeboten.

Ich fordere Mytrip daher auf, mir den vollständigen Ticketpreis in Höhe von **30 €** für den annullierten Flug unverzüglich und vollständig über den Anbieter zu erstatten, bei dem ich das Ticket gekauft habe.