Mynet-E-Mail-Dienst trotz aktiver Apple-Story-Abon­nement nicht nutzbar

Obwohl mein Apple Story Abonnement weiterhin aktiv angezeigt wird, lässt sich der Mynet-E-Mail-Dienst nicht öffnen. Dadurch habe ich keinen Zugriff auf meine E-Mails. Trotz mehrfacher Versuche, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, konnte ich keinen Ansprechpartner erreichen.

Ich fordere eine schnelle Lösung meines Problems, da es nicht akzeptabel ist, Nutzer auf diese Weise im Stich zu lassen und den Zugang zu wichtigen Nachrichten zu verhindern. Kunden dürfen nicht derart benachteiligt werden.