Ich habe über die Myiq-Webseite einen Intelligenztest durchgeführt und die Zahlung in der Annahme geleistet, dass es sich um einen einmaligen Vorgang handelt. Dennoch wurden nach dem Test mehrere Monate hintereinander etwa 30,08 EUR von meiner Karte (letzte vier Ziffern: 9911) abgebucht. Insgesamt erfolgten diese Belastungen über einen Zeitraum von 2–3 Monaten. Ich habe keinerlei Mitgliedschaft oder Abonnementvertrag bestätigt, und es wurde mir hierzu auch keine Information bereitgestellt. Zudem erhielt ich nach der Zahlung weder eine Rechnung noch eine Mitteilung per E-Mail oder SMS.
Ich fordere die sofortige Kündigung der vermeintlichen Mitgliedschaft sowie die Rückerstattung aller unrechtmäßig abgebuchten Beträge. Außerdem konnte ich keine Kontaktinformation finden, über die ich den Myiq-Kundendienst erreichen könnte. Ich bitte darum, dass meine Belastung schnellstmöglich behoben wird.
Vor zwei Tagen habe ich auf der Myiq-Seite einen IQ-Test gemacht und dafür einmalig 0,98 EUR bezahlt, lediglich um mein Testergebnis zu erhalten. Während des Kaufs oder danach wurde ich in keiner Weise über ein Abonnement oder eine automatische Zahlung informiert. Heute bemerkte ich jedoch, dass ver...
Am 20. Oktober hätte ich für die Testgebühr über Myiq lediglich 0,52 EUR zahlen müssen, jedoch wurde am 27. Oktober ohne meine Zustimmung ein Betrag von 30,73 EUR von meiner Karte (letzte vier Ziffern: 2033) abgebucht. Zu diesem Vorgang erhielt ich keinerlei Information, weder per E-Mail noch per SM...
Am 2. Oktober habe ich über die Myiq-Webseite einmalig, ausschließlich zum Lösen eines Tests, eine Zahlung in Höhe von 1,02 EUR vorgenommen. Ich habe weder ein Paket noch ein Abonnement gekauft, und es erfolgte weder vor noch nach der Zahlung irgendeine Information zu einem Abonnement. Dennoch stell...
Am 23. November wurde von myIQ ein Betrag von 29,99 € von meinem Konto abgebucht, obwohl ich nur einer einmaligen Zahlung von 1 € für ein Zertifikat bewusst zugestimmt habe. Zu keinem Zeitpunkt im Buchungsprozess wurde klar und deutlich darauf hingewiesen, dass ein Abo zustande kommt oder dass 29,99...
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