Mspy verweigerte Rückerstattung trotz zugesichertem Recht

Wir möchten das für Überwachungszwecke gekaufte 3-Monats-Produkt zurückgeben. Uns wurde zugesichert, dass wir ein Rückgabe- und Widerrufsrecht hätten. Innerhalb von 15 Tagen sollte eine Rückerstattung und Kündigung möglich sein.

Dennoch wird dies nicht umgesetzt – stattdessen werden nur Ausreden vorgebracht. Ich fordere, dass die notwendigen Schritte endlich eingeleitet werden. So kann man kein seriöses Geschäft betreiben.