Mspy unbefugte Abbuchungen und keine Reaktion auf Kündigung

Esin
Esin
mSpy
5. August 2024 15:092

Am 28. Juli 2024 habe ich beim aus dem Ausland stammenden Anbieter Mspy ein Abonnement abgeschlossen. Zunächst wurde einmalig ein Betrag abgebucht, danach jedoch ohne mein Wissen erneut Geld von meiner Karte eingezogen. Aus diesem Grund habe ich das Unternehmen nicht mehr als vertrauenswürdig empfunden.

Da ich keinerlei Leistung in Anspruch genommen habe, habe ich meine Mitgliedschaft gekündigt und die Rückerstattung verlangt. Trotz mehrfacher E-Mails erhielt ich bisher keinerlei Antwort oder Lösung.

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