Morhipo Geschenkgutschein nicht nutzbar nach Wechsel zu Boyner
Ich habe einen Geschenkgutschein von Morhipo, den ich seit dem Wechsel zu Boyner nicht mehr nutzen kann. Seit dem 20. November versuche ich, eine Lösung zu erhalten, doch jedes Mal wird mir lediglich versprochen, dass ich schnellstmöglich eine Rückmeldung erhalte. Diese Erfahrung ist äußerst enttäuschend, da bis heute keinerlei Fortschritt erzielt wurde, und ich das Gefühl habe, dass meine Anfragen nicht ernst genommen werden.
Ein Geschenkgutschein sollte eine einfache und flexible Möglichkeit sein, einzukaufen, doch dieser Prozess hat nur zu Frustration geführt. Ich bitte darum, dass mein Anliegen endlich bearbeitet wird, da es nicht akzeptabel ist, Kunden so lange warten zu lassen, ohne klare Informationen oder eine Lösung anzubieten. Es wäre wünschenswert, wenn Morhipo seine Abläufe transparenter und kundenfreundlicher gestalten würde.
