MNG Kargo-Lieferung tagelange verzögerte Zustellung und keine Rückmeldung

Die MNG Kargo-Filiale in Güzelyurt hat es nicht geschafft, ein Paket innerhalb von 3 Tagen von Esenyurt nach Pendik zu liefern. Am Montagmorgen wurde mein Paket verschickt, aber danach gab es keinerlei Fortschritte. Als ich nachfragte, teilte man mir mit, dass das Paket im Transferzentrum hängen geblieben sei. Es war enttäuschend, dass ein einfacher Transport innerhalb derselben Stadt so lange dauert. Mehrmals habe ich versucht, eine klare Auskunft zu bekommen, doch jedes Mal hieß es, ich würde eine Rückmeldung per E-Mail erhalten. Bis jetzt ist jedoch nichts geschehen. Das Paket enthält wichtige Unterlagen, die ich für mein Studium benötige. Ich stehe kurz vor meiner Abreise zur Universität und es ist entscheidend, dass das Paket rechtzeitig ankommt. Leider verzögert sich die Zustellung immer weiter, und ich habe noch keine Rückerstattung oder Antwort erhalten.