Yunus ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
MEXC Auszahlung blockiert wegen mehrfacher SMS Code Wiederholung
Yunus
14 August 17:02
-"Beschwerde gibt es, danke"
MEXC Konto gesperrt wegen nicht akzeptiertem Authenticator Code
Hc Mntr
14 August 12:23
-
Ich kann mich nicht in mein MEXC Konto einloggen. Meine E Mail Adresse und Telefonnummer sind im System registriert und ich erhalte auch die Codes.
Allerdings akzeptiert die Plattform den Authenticator Code nicht. Daher habe ich seit einer Woche keinen Zugang zu meinem Konto.
Der Live Support wiederholt immer nur dieselben Hinweise. Es ist sehr seltsam, dass ich mein Konto trotz Bestätigung von Telefonnummer und E Mail nicht öffnen kann.
Dieser Zustand vermittelt den Eindruck einer Kontobeschlagnahmung. Ich verstehe nicht, warum ein Kunde, der alle Nachweise erbringt, keinen Zugriff auf sein Konto erhält.
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