Ich kann mich nicht mehr in mein Mexc-Konto einloggen, weil ich keinen Zugang mehr zu meiner alten E-Mail-Adresse habe. In meinem Konto befinden sich 6 bis 7 verschiedene Altcoins, die ich vor etwa 3 bis 4 Jahren gekauft habe. Statt mir zu helfen, wird ständig nach dem genauen Kaufdatum und den betroffenen Coins gefragt – scheinbar, um den Zugang weiter zu verzögern oder zu verwehren.
Das ist völlig unverständlich. Selbst bei Binance konnte ich mein Konto problemlos mit einer neuen E-Mail-Adresse wiederherstellen, aber bei Mexc scheint das nicht möglich zu sein. Meine Telefonnummer ist aktuell, dennoch bleibt der Zugang gesperrt. Diese Hürden sind unnötig hoch und sollten dringend überarbeitet werden.
Ich kann mich nicht in mein MEXC Konto einloggen. Meine E Mail Adresse und Telefonnummer sind im System registriert und ich erhalte auch die Codes. Allerdings akzeptiert die Plattform den Authenticator Code nicht. Daher habe ich seit einer Woche keinen Zugang zu meinem Konto. Der Live Support ...
Seit zwei Tagen verweigert die Mexc-Börse die Rücküberweisung meiner Vite-Coins aufgrund einer fehlenden Memo-Adresse mit absurden Ausreden. Ihr habt das Coin praktisch beschlagnahmt. Immer wieder fordert ihr etwas mit verschiedenen Ausreden. Obwohl ich mehrfach eingegriffen habe, sagt ihr jetzt, da...
Am 08.08.2025 wurde mein MEXC Konto ohne Vorwarnung in eine Überprüfung gesetzt. Seit diesem Tag kann ich weder Auszahlungen noch Einzahlungen tätigen und auch keine Positionen eröffnen. Mein Kontostand beträgt 3.162,78 USDT, offene Positionen habe ich nicht. Beim Kontakt mit dem Kundenservice er...
Mein E-Mail-Konto wurde gehackt und mein Binance-Konto wurde gesperrt. Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen, da die Person, die meine E-Mail gestohlen hat, auch mein Binance-Konto gesperrt hat. Ich wäre dankbar für Ihre Hilfe. Die Sicherheitsüberprüfung erfordert Gesichtserkennung und Identitätsp...
Ich habe ELG Coins von meinem Binance-Konto auf die MEXC Bitcoin-Handelsplattform übertragen, doch die Gelder sind nie auf meinem MEXC-Konto angekommen. Nachdem ich ein Rückerstattungsformular ausgefüllt habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Rückzahlung erst am 08.11.2024 auf mein Binance-Konto erfol...
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