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Turkish Airlines PNR VMXBM7 unzureichender Kundenservice bei Ticketänderung und fehlender Rückmeldung
18. Oktober 2023 14:47
Ich habe ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul nach Sanliurfa mit dem PNR-Code VMXBM7 bei THY gekauft. Danach habe ic...h das Ticket offen gelassen. Am 20. August wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt, dass ich mein Ticket bis zum 9. Dezember kostenlos ändern oder eine Rückerstattung erhalten könnt