Otelo katastrophaler Kundenservice nach Fehler bei Zahlung
Mir ist bei einer Zahlung ein Fehler unterlaufen. Sofort rief ich beim Kundenservice an, entschuldigte mich höflich und ...bat um eine Lösung. Die Dame am Telefon war jedoch alles andere als freundlich. Sie wirkte herablassend und sprach in einem unfreundlichen Ton, als wäre ihr selbst noch nie ein Feh