Mangelhafte Erreichbarkeit und fehlende Unterstützung bei Buchungsänderung über Hotels.com
28. März 2025 13:065
Am 27.03.2025 habe ich über Hotels.com eine Hotelreservierung vorgenommen. Aufgrund eines Eingabefehlers wurde die Anzah...l der Personen falsch angegeben, weshalb ich Kontakt mit einem Servicemitarbeiter der Website aufgenommen habe. Seit zwei Tagen heißt es, dass sie das Hotel kontaktieren und sich z