Galaxus verweigert Hilfe! – Garantie? Was ist das überhaupt?!
Am 2. November habe ich mein defektes Sony WH-1000XM5 Noise-Cancelling-Kopfhörer zur Garantieeinschickung an Galaxus ges...chickt. Anstatt Hilfe zu bekommen, wird der Kundenservice zum Albtraum. Sie wollten tatsächlich mein persönliches Passwort für die Bluetooth-Verbindung, um angeblich den Kopfhörer