Meesho zerstört Erwartungen mit ungenauer Kleidungslieferung
Eine Bestellung bei Meesho sollte einfach und stressfrei sein, doch meine Erfahrung mit einer Herrenjacke war genau das Gegenteil. Die Jacke sah auf den Bildern stilvoll und elegant aus, doch die gelieferte Ware war eine völlige Enttäuschung. Nicht nur war die Größe völlig falsch, sondern auch die Farbe war eine komplett andere – anstelle von Dunkelgrau erhielt ich ein schreiendes Hellblau. Darüber hinaus roch der Artikel stark nach Chemikalien, was ihn untragbar machte. Ich dachte, das Problem ließe sich mit einer Rückgabe klären. Aber Meesho hat mich eines Besseren belehrt: Der Rückgabeprozess war ein einziges Chaos. Nachdem ich zahlreiche Fotos und Erklärungen eingereicht hatte, bekam ich schließlich eine Genehmigung zur Rückgabe. Doch die Abholung zog sich über Wochen hin, und die Erstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Solch ein unzuverlässiger Service ist für eine E-Commerce-Plattform inakzeptabel. Meesho sollte dringend an seiner Logistik und seinen Prozessen arbeiten, bevor sie weiterhin Kunden frustrieren.
