Meesho enttäuscht mit verspäteten Lieferungen von Haushaltswaren
Meine Bestellung bei Meesho beinhaltete ein Set von Aufbewahrungsboxen, die ich für meinen bevorstehenden Umzug dringend benötigte. Obwohl auf der Website angegeben war, dass die Lieferung innerhalb von 7 Tagen erfolgen würde, kam die Ware erst nach fast drei Wochen an. Solch eine Verzögerung ist einfach nicht akzeptabel, besonders wenn man sich auf die angegebenen Lieferzeiten verlässt. Das Schlimmste war jedoch die mangelnde Transparenz während der Verzögerung. Der Tracking-Status wurde nicht aktualisiert, und auf Anfragen beim Kundenservice erhielt ich immer nur Standardantworten wie „Wir prüfen den Fall“. Als die Boxen schließlich ankamen, war die Hälfte beschädigt, und der Rest entsprach nicht einmal den Maßen, die auf der Website angegeben waren. Ich fühle mich von Meesho komplett im Stich gelassen. Wenn ein Unternehmen keine verlässlichen Lieferzeiten garantieren kann, sollte es dies ehrlich kommunizieren, anstatt Kunden unnötig zu frustrieren.
